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Revaltone S.A. de C.V.

Aviso de Privacidad

"Disfruta los sonidos de la vida"

Sitio oficial: https://revaltone.mx

1. Identidad y domicilio del responsable

Revaltone S.A. de C.V., con domicilio en Av. Benito Juárez 719-A, Col. Centro, Guadalupe, N.L., México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporciona conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que se recaban

Podemos recabar sus datos personales de manera directa (en sucursal, brigadas, WhatsApp o formularios en línea) o indirecta. Estos pueden incluir:

Datos de identificación y contacto:

  • Nombre completo
  • Teléfono y/o WhatsApp
  • Correo electrónico (opcional)
  • Edad, género y localidad
  • Domicilio (cuando se requiera servicio a domicilio)

Datos sensibles y de salud:

  • Información relacionada con su audición y diagnóstico auditivo
  • Historial clínico auditivo y antecedentes médicos relevantes
  • Resultados de audiometrías y logoaudiometrías
  • Información sobre uso previo de aparatos auditivos

Datos financieros y transaccionales:

  • Información de pago y facturación
  • Datos bancarios (cuando se requiera para planes de pago)
  • Historial de compras y servicios contratados

Nota importante: Algunos de los datos que recabamos son considerados sensibles por la ley. Su tratamiento requiere especial protección y únicamente será realizado con su consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Agendar citas y realizar valoraciones auditivas
  • Emitir presupuestos y recomendaciones personalizadas
  • Dar seguimiento a servicios, garantías y mantenimientos
  • Brindar asesoría profesional y atención a domicilio
  • Enviar recordatorios, promociones o información sobre salud auditiva

De manera adicional, y únicamente con su consentimiento, sus datos podrán ser usados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.

4. Protección de la información

Revaltone aplica medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad para proteger la información y evitar su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Transferencia de datos

Revaltone S.A. de C.V. no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y Revaltone
  • Por requerimiento expreso de una autoridad competente conforme a la ley
  • A proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y sistemas (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • A instituciones financieras para procesamiento de pagos (únicamente los datos necesarios para la transacción)

En todos los casos, nos aseguramos de que la transferencia cumpla con las finalidades consentidas y que los terceros mantengan medidas de seguridad adecuadas.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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El registro de su limitación de uso se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Revaltone S.A. de C.V. se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso para cumplir con cambios normativos o internos.

Las actualizaciones estarán disponibles en https://revaltone.mx/aviso-de-privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (físico o digital), usted acepta los términos y condiciones establecidos en este Aviso de Privacidad. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos sean transferidos o tratados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito.

Fecha de última actualización: Noviembre 15, 2025

Información de contacto

Revaltone S.A. de C.V.
Av. Benito Juárez 719-A, Col. Centro, Guadalupe, N.L., México
Teléfono:
8111810433
WhatsApp:
8135554489

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La información de esta página es orientativa y no sustituye una valoración auditiva profesional. Cada caso es diferente y requiere evaluación individual.